PATRIC JÖNSSON / GÄSTSKRIBENT:
2010 året som kräver affärsutveckling!
Efter att 2009 ha varit med om en berg och dalbana av sällan skådat slag och överlevt det lite med känslan ”vargen kommer” är det nu dags för 2010.
Detta är året som kommer att kräva en hel del hårt arbete. Lugnet har inte lagt sig men det är absolut mindre hysteriskt än förra året. Nu kommer tiden då företagen gör skadekontroll och formerar organisationen utefter dagens förutsättningar. Många kommer även detta år att ta det säkra före det osäkra vis av alla händelser förra året.
Allt detta kaos som till största delen ligger bakom oss ger en tid då massor med möjligheter ligger framför oss. Kanske lite tidigt att redan tala om möjligheter men som jag ser det finns det stora möjligheter även i tider som präglas av nedgång och kaos. Det gyllene ordet i detta är affärsutveckling. De företag som agerar affärsutvecklare har idag en bättre marknad än på mycket länge. Anledningen är uppenbar, färre människor ska göra mer. Normalt sett är detta en ekvation som är mycket svår att få ihop och ett av de största hindren är att de människor som befinner sig i situationen är allt för stressade för att kunna se hur företagets processer ska kunna effektiviseras.
Det är i detta läge som vi som kompetenta leverantörer måste komma med kompetens dels om våra kunders befintliga arbetsprocesser och flöden och dels om de system som finns på marknaden som i vissa fall kan revolutionera bolagens processer. Rollen som affärsutvecklare är en vissa avseende svår roll som ofta möter på motstånd då väldigt många är hemmablinda. De reagerar instinktivt med att vi har bra processer som fungerar eller en annan klassiker i stil med ”så här har vi alltid gjort och det har gått bra”
It-branschen präglades under många år framför allt i slutet på nittiotalet av affärsutveckling vilket gjorde att det fanns en mycket mer utpräglad proaktiv roll att spela eftersom kompetensen för it-system fanns hos systemimplemetatörer och återförsäljarna. Sedan dess har saker och ting förändrats vilket gör att företagen idag har mycket mer ”high end” dator och systemkunskap inom företagen och återförsäljarens kunskapsövertag är i många fall borta. Detta har också präglat åren fram till lågkonjunkturen hösten 2008 då många återförsäljare fått mer av en ordermottagarroll och It-avdelningarna fått mycket starkare ställning på företagen. Som jag ser det har det varit en trygg och icke ifrågasättande och utvecklande situation.
Min känsla är att nu när vi kan se slutet på lågkonjunkturen kommer det ett nytt läge som påminner om slutet på nittiotalet. Detta kommer dock att kräva att man jobbar mycket nära varandra, kunder och leverantörer, med stor öppenhet. Hos oss på Trigono, som är ren programvarudistributör sedan 1984, förundras vi hur sällan vi får besök av våra systemleverantörer och hur liten hjälp vi får att utveckla våra egna processer. Vi har dock bestämt oss strategiskt för att vi ska implementera så många effektiviserande system som vi kan från våra leverantörer. Vårt mål är att skära bort så mycket icke genererande kostnader och ineffektiva processer som möjligt för att kunna flytta dessa pengar till genererande delar av vår verksamhet och därigenom öka vår försäljning. Under de två sista månaderna 2009 och de två första 2010 kommer vi att automatisera 80 % av vår fakturahantering samt orderläggning plus att vi automatiserar en stor del av våra leveranser.
Att som leverantör hjälpa företagen att förädla eller förändra sina processer finns det alltid utrymme för. Att som företag sänka garden en smula och lyssna på nya influenser kommer att ge avgörande konkurrensfördelar i en allt tuffare och mer global värld. Summan av detta är alltså att 2010 är året då affärsutveckling gör en till vinnare.
- Om Patric Jönson
-
Patric Jönsson är VD för Trigono AB
